وللتقدم بشكوى ضد مديرك في العمل يجب اتباع الخطوات التالية التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
إنَّه يفعل الكثير جداً من الأمور السيئة، إذ إنَّه يتدخل دوماً في أتفه شؤوني، ويطلب مني نشر الإعلانات المرتبطة بالشركة عبر حساباتي على وسائل التواصل الاجتماعي، ولا يشيد بأي عملٍ أنجزه بشكلٍ جيد، ويقلل من شأني أمام زملائي.
تقوم الإدارة أو الجهة المختصة بقبول الشكوى أو رفضها بدراسة مضمون الشكوى، والتي تم رفعها من خلال الموظف المشتكي-بشكل جيد.
من أبرز الممارسات التي تخلق لدى الموظف شعورًا بالظلم والاضطهاد، حرمانه من حقوقه الأساسية التي يكفلها أي مكان عمل، منها التأخير في صرف راتبه في موعده المُحدد سلفًا أو الخصم منه دون سبب قانوني، رفض منحه إجازة مستحقة بخلاف باقي الزملاء، إجباره على العمل في بيئة غير مناسبة، تكليفه بمهام إضافية دون منحه حقوقه المادية أو التقدير المناسب، الحرمان من الترقية دون سبب واضح، وجميعها ممارسات تحبط الموظف وتتسبب في تراجع دافعه في العمل.
أو أي عقوبة أخرى تقررها اللجنة وفقاً لنظام المؤسسة أو المنشأة، أو وفقاً لنظام العمل السعودي النافذ.
معاقبا بذلك الشركة التي يعمل بها، فهو مقتنع بأنه ليس سببا في الظلم الذي وقع عليه، وكذلك بأن جهده السابق غير مقدر، فيصبح أبطأ في عمله، ويبدأ في تجاهل الاجتماعات وعدم الاندماج فيها، ويبدأ في الشكوى من أمور تافهة لدرجة الشكوى من شيء ما وعكسه، ويتوقف عن تطوير نفسه وتطوير طريقة العمل، ويقلل التواصل مع الزملاء فيما يخص العمل، وغالبا ما يكون ذلك مصاحبا للعبوس الدائم وتجنب التعامل مع الإدارة.
فإذا تعاملت مع الزملاء بغضبٍ أو بعدوانية ربما تجعلهم العواقب غير المحسوبة يقفون ضدك، وأنت قطعاً لا تريد ذلك.
لا يجد المدير أمامه إلا أن يتخذ إجراءا عقابيا يضمن به الحفاظ على انضباط ونظام الشركة، وفي أحيان نادرة يتمالك أعصابه -خاصة إذا كان الموظف بدون سوابق مشابهة- ويفهم الأمر ويقدّره ليضعه في نصابه، مع تحويل الموظف للتحقيق، ونادرا ما نور الامارات يقوم باستبقائه في الشركة بعدها.
وتتعدد أشكال استغلال الموظف في العمل، من أبرزها ما يلي:
الخطوة الآتية إذاً هي بدء الحديث مع الآخرين حول تصرّفات المدير حيث ثمَّة غرضان من ذلك:
كثيراً ما يعمد المدير انطلاقاً من موقعه والسلطة الممنوحة له إلى التمادي اللفظي بحق الموظفين
إذا كنت تنوي الاستمرار في وظيفتك، وترغب في إنهاء جميع أشكال المعاملات غير العادلة التي تتعرض لها، سيكون من المفيد أن تقوم برفع تقريرك عن المواقف الموثقة إلى إدارة المؤسسة أو قسم الموارد البشرية من أجل تقديم شكوى رسمية، إذ أن تظلم الموظف قد يدفع الإدارة إلى اتخاذ إجراءات لمعالجة المعاملة غير العادلة، أو قد يحميك من أي سوء في المعاملة أو التعرض للفصل التعسفي مستقبلًا.
تبدو هذه الخطوة بسيطة، ولكنَّ الناس يواجهون غالباً صعوبةً في تنفيذها، إذ إنَّك في حاجةٍ إلى تركيز الاهتمام على إبداء بعض التعاطف مع الوضع الذي يعيشه المدير.
حيث أتاح القانون السعودي للمدير العديد من العقوبات القانونية والتي تتنوع حسب نوع التقصير أو الخطأ الذي يرتكبه العامل ولكن دون أن يرفع المدير صوته في وجه العامل أو إهانة المدير للموظف الأسباب يهينه ويحط من قدره.